GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: [20.11.2025]
Ayık Dünya (maddebagimliligi.tr), madde bağımlılığı ile mücadele alanında danışmanlık, destek ve rehabilitasyon hizmetleri sunan bir sivil toplum kuruluşudur. Derneğimiz, ziyaretçilerimizin, danışanlarımızın, gönüllülerimizin ve bağışçılarımızın (“Veri Sahipleri”) kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı temel ilke olarak benimsemiştir. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Danışmanlık hizmetlerimizden etkin bir şekilde faydalanabilmeniz, gönüllü süreçlerine katılabilmeniz veya bağışta bulunabilmeniz için sınırlı ve ölçülü şekilde kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Danışmanlık ve Terapi Desteği: Başvuru formları ve görüşmeler yoluyla; ad-soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri, sağlık verileri (bağımlılık geçmişi, tedavi öyküsü, psikolojik durum vb.) ve aile öyküsü gibi hassas veriler toplanabilir. Bu veriler, size uygun danışmanlık ve tedavi planı oluşturmak, seansları yürütmek ve takibinizi sağlamak amacıyla işlenir.
-
Gönüllülük Başvuruları: Ad-soyad, iletişim bilgileri, eğitim durumu ve deneyimleriniz gibi bilgiler, gönüllülük sürecinizi yönetmek ve sizinle iletişime geçmek için işlenir.
-
Bağış Süreçleri: Ad-soyad, iletişim bilgileri ve bağış bilgileriniz (bağış tutarı, hesap numarası vb.), bağış işlemlerini gerçekleştirmek, resmi makbuz düzenlemek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir.
-
İletişim: Web sitemizdeki iletişim formu veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz ad-soyad, e-posta adresi ve mesajınız, talebinize yanıt vermek amacıyla işlenir.
-
Hukuki ve İdari Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuat uyarınca sahip olduğumuz yasal yükümlülükleri (örneğin, vergi mevzuatı, sağlık mevzuatı) yerine getirmek için kişisel verileriniz işlenebilir.
2. Hassas Verilerin İşlenmesi
Madde bağımlılığı danışmanlığı kapsamında, KVKK’nın 6. maddesinde belirtilen “sağlık verileri” ve “ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler” gibi özel nitelikli kişisel veriler işlenmektedir. Bu türden hassas verilerin işlenmesi, ancak açık rızanız veya kanunun istisna olarak tanıdığı durumlar (örneğin, sizin hayati menfaatiniz söz konusu olduğunda ve sizin fiziki olarak rıza vermenize imkan bulunmadığında) çerçevesinde, sıkı güvenlik önlemleri altında gerçekleştirilmektedir.
3. Verilerinizin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk olmadığı sürece üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:
-
Sağlık Hizmet Sağlayıcıları: Tedavinizin bir parçası olarak, sizin açık rızanızla veya hayati tehlike durumunda, işbirliği yaptığımız doktorlar, psikologlar veya hastaneler.
-
Yasal Zorunluluk: Yetkili hukuk mercileri (mahkemeler, savcılıklar) veya devlet kurumları tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi durumunda.
-
Hizmet Sağlayıcılarımız: Veri işleme faaliyetlerimizi yürütmek üzere anlaşmalı olduğumuz ve KVKK’ya uygun hareket eden IT hizmet sağlayıcıları veya danışmanlar (veri saklama, yazılım destek). Bu tür paylaşımlarda, veri güvenliği ve gizliliğine dair sözleşmeler yapılmaktadır.
4. Veri Güvenliği
Derneğimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişiklik risklerine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tüm önlemleri (şifreleme, güvenlik duvarları, sınırlı erişim protokolleri, düzenli güvenlik denetimleri) almaktadır. Özellikle hassas olan sağlık verileriniz ek güvenlik katmanları ile korunmaktadır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan yasal süreler ve hizmet süresi boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin, danışmanlık verileri, ilgili sağlık mevzuatında öngörülen arşivleme süresi kadar saklanabilir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Yukarıda belirtilen düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim ve Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Ayık Dünya
Adres: Haraççı mh. Beyler sk. No: 2 Arnavutköy / İSTANBUL
E-posta: bilgi@maddebagimliligi.tr
Telefon: 0533 514 94 94
Başvurularınız, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte yazılı olarak dernek adresimize posta yoluyla veya e-posta adresimize iletilmelidir. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerde veya derneğimizin işleyişinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayınlanacak olup, önemli değişiklikler sizlere uygun bir yöntemle duyurulacaktır.