1. Genel Bilgilendirme
Bu web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler, herhangi bir ürün veya hizmet satışı olmayıp, AYIK DÜNYA MADDE BAĞIMLILIĞI
İLE MÜCADELE DERNEĞİ (Ayık Türkiye ) projesine gönüllü bağış niteliğindedir.
Yapılan ödemeler, bağımlılıkla mücadele, rehabilitasyon destek çalışmaları ve sosyal iyileştirme faaliyetlerinin sürdürülebilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Web sitesi üzerinden bağış yapan kişiler, işbu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Bağış İşlemi
- Bağışlar, kullanıcı tarafından belirlenen tutar üzerinden gerçekleştirilir.
- Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi/banka kartı ile alınır.
- Bağış işlemi tamamlandıktan sonra sistem üzerinden ödeme onayı alınır.
- Bağış işlemi, herhangi bir ürün/hizmet teslim yükümlülüğü doğurmaz.
3. Bağışın Niteliği
- Yapılan ödemeler karşılıksız bağış niteliğindedir.
- Bağışçı, ödeme işlemini kendi özgür iradesi ile gerçekleştirdiğini kabul eder.
- Bağış karşılığında herhangi bir maddi veya ayni hak talep edilemez.
4. İade Politikası
- Bağışlar, niteliği gereği iade edilmez.
- Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:
- Aynı bağışın yanlışlıkla birden fazla çekilmesi
- Teknik hata nedeniyle hatalı işlem oluşması
Bu gibi durumlarda bağışçı, en geç 3 gün içinde aşağıdaki iletişim kanallarından başvuruda bulunmalıdır.
5. İade Süreci
- İade talebi incelenir ve uygun görülmesi halinde işlem başlatılır.
- İade, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
- Süreç, bankaya bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde tamamlanır.
6. İletişim
Bağış ve ödeme işlemleri ile ilgili tüm talepler için:
E-posta: [bilgi@maddebagimliligi.tr]
Web sitesi: [www.maddebagimliligi.tr]